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Política de Privacidad
Última actualización: 12 de octubre de 2026 · v2
Lo que escribes en Amándome es muy personal, y lo tratamos así. Aquí te contamos, en palabras
simples, qué datos guardamos, para qué, con quién se comparten y cómo puedes borrarlos.
Quién es responsable de tus datos
Esmeralda Zarat Umanzor, que ofrece Amándome bajo el nombre Clínica Psicológica Amándome (Guatemala). Puedes escribirnos a ezaratumanzor@gmail.com.
Qué datos guardamos
- Tu cuenta: tu correo, tu nombre y las respuestas que diste al empezar (por ejemplo,
tu patrón y tu compromiso semanal).
- Lo que escribes: tu pensamiento crítico del día, tu Diario de gratitud y tus
ejercicios de Perdón y Liberación. Esto puede ser información muy íntima sobre tus emociones.
- Tu avance: tu racha y tus registros diarios.
- Registros técnicos propios: qué pantallas se usan, errores de la app y cuántas
veces se usó la inteligencia artificial (solo cantidades y costos, no el texto que
escribiste). Sirven para que la app funcione y mejorarla.
- Tu compra: el pago lo procesa Hotmart. Amándome nunca ve ni guarda el número de tu
tarjeta; solo recibimos tu correo, el plan y el estado del pago.
- Tu aceptación: la fecha y la versión de los términos y esta política que aceptaste,
y que confirmaste ser mayor de 18 años.
Para qué los usamos
- Darte acceso a tu cuenta, tu historial y tu racha.
- Generar tu frase puente con ayuda de inteligencia artificial (ver el
Aviso de IA).
- Enviarte correos del servicio: tu acceso, avisos de tu suscripción y cambios importantes
en estos documentos.
- Cuidar que la app funcione y mejorarla con datos de uso. No leemos tu contenido personal
para publicidad y no lo vendemos.
Qué se envía a la inteligencia artificial
Solo el pensamiento crítico del día que escribes para tu frase puente (hasta 300
caracteres) y el tipo de patrón que elegiste. Tu Diario y tus ejercicios de Perdón
no se envían a la IA. Amándome guarda cuántas veces se usó la IA y su costo, no el texto
enviado.
Con quién se comparte (nuestros proveedores)
- Anthropic (inteligencia artificial): recibe el pensamiento del día para escribir
tu frase. Está en Estados Unidos.
- Supabase (base de datos y acceso a tu cuenta): guarda tu información.
- Vercel (hosting): entrega la app y esta página.
- Hotmart (pagos): procesa tu compra y suscripción.
- Google Fonts: entrega la letra de la app, por lo que Google puede recibir tu
dirección IP al cargar la página.
No compartimos tu contenido con anunciantes ni lo hacemos público. Podemos entregar datos si
una autoridad competente lo exige por ley.
Datos sensibles y tu consentimiento
Lo que escribes puede tocar tu salud emocional. Al crear tu cuenta, y marcando tú misma la
casilla de aceptación, nos autorizas a guardar y procesar ese contenido solo para darte el
servicio. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento eliminando tu cuenta.
Transferencia internacional
Nuestros proveedores pueden procesar datos fuera de Guatemala y de tu país, incluido Estados
Unidos. Los usamos bajo sus condiciones de privacidad. Aún no podemos asegurarte que el
proveedor de IA no guarde temporalmente el texto enviado, por eso te pedimos no escribir
contraseñas, números de tarjeta ni documentos de identidad.
Cuánto tiempo los guardamos
- Tu contenido y tu cuenta: mientras tu cuenta exista.
- Si eliminas tu cuenta: borramos tu contenido, tu perfil y tus registros técnicos
asociados.
- Registros de compra (correo, plan, fechas y montos): los conservamos de forma separada de
tu contenido el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y contables.
Tus derechos y cómo ejercerlos
- Eliminar tu cuenta y tu contenido: dentro de la app, en Ajustes → Eliminar mi
cuenta. Es inmediato y no se puede deshacer.
- Pedir una copia o corregir tus datos: escríbenos a ezaratumanzor@gmail.com y respondemos en un
máximo de 15 días.
- Retirar tu consentimiento: eliminando tu cuenta o escribiéndonos.
Cookies y rastreo
Amándome no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Solo guarda en tu dispositivo lo
necesario para mantener tu sesión y recordar tu avance, por eso no te mostramos un aviso de
cookies.
Cambios a esta política
Si hacemos un cambio importante, te avisaremos por correo antes de que entre en vigor y
cambiaremos la versión y la fecha de arriba.
Contacto
Dudas sobre tus datos: ezaratumanzor@gmail.com.